Добрый день, я тоже совсем недавно стала вникать. Но поняла, что бенчмаркинг это какая-то особенная методика в бизнесе и предпринимательстве. Она сравнивает несколько показателей, например, своих механизмов работы и конкурентов. Знаю, что есть несколько видов бенчмаркинга. Если хотите более подробно изучить эту тему, то тут отчет доступен. Хотя сейчас в крупных, и в малых проектах бенчмаркинг успешно заменяется отдельными и самостоятельными инструментами. Например, такими как конкурентный анализ. Ну, чтобы эффект был надо более подробно изучать.